Patagonia 新任 CEO 教你如何兼顾获利并拯救世界

发布日期: 2020-05-24 13:22:30 阅读量:587

R好生活

编按:Rose Marcario 于2008年接任 Patagonia 户外用品公司财务长,将 Patagonia 营运规模扩大两倍且获利成长三倍,2013年更创下营收6亿美金的佳绩。2014年一月,她成为新任 CEO。
以下为编者整理的访谈内容,谈到 Rose Marcario 在加入 Patagonia 时,从刚开始的疑虑、不安,到认同企业应具备「试验为创新根本」的企业文化。
(Patagonia 为全美最大户外服饰品牌之一,是相当注重环保的绿色企业)

Patagonia 新任 CEO 教你如何兼顾获利并拯救世界

Rose Marcario
 (图片来源)

2008年刚加入Patagonia的感觉为何?

不得不说,对过去拥有丰富商业经验的我来说,刚开始真的非常怀疑,甚至质疑伊方.修纳(Patagonia 创始人)在他的书中所提到的经营理念与商业模式的真实性。但很快地,我发现这一切都是真的。

Patagonia 奇妙的魔力在于:我们不让追求获利凌驾于品牌的核心价值观,而是深耕于打造最棒的商品,并努力透过商业模式解决环境问题。无形中,这种独特的价值观彻底地转变了我。

可否更深入解释 Patagonia 的「魔力」是什幺?

Patagonia 提倡不断检视自身的做法,并反覆地分析自家产品与环境危机的互动关係。这与过去我所待的企业截然不同,以往企业的决策目的往往在于股东们的获利,然而若照此思维发展,地球终将被摧毁;而来到 Patagonia 后,则带给我完全不同的视野。

使 Patagonia 利润三倍成长的祕诀是什幺?

在我加入 Patagonia 前,公司已成立三十多年,为了持续发展,一些基础设施急需改造。在过往企业所学到的技能及角色,使我得以在检视整体业务面时,先评估迫切需要关注的项目,以及在管理与领导的层面中,决定行动的优先顺序。

过去六年间 Patagonia 的企业规模扩大两倍,其中最大的挑战为:确保营收成长的同时,不与企业价值观冲突。我们严谨地分配营收,捐出1%营业额支持环保团体,更捐助双倍资金给过去五年对环保有贡献的组织。

好奇心如何成为你工作中的一部份?

若不是抱持好奇心,问题不可能迎刃而解。面对许多複杂的问题,我们思索解决之道并提出创新供应方案、与各地伙伴合作。对我来说,好奇心是必备的特质—不管对于企业、同事、面临的挑战等—都能帮助自己成为更好的领导者。

对于好奇心是否有实例佐证?

我们开始「Patagonia Provisions」食品业务,在面临生态危机的现今,希望重新思考食品供应链。但除非是好奇心让你想进一步了解鲑鱼的来源,否则你可能会认为养殖场的鲑鱼都没问题,因为「听说养殖场都很好」。

我们由採购委员深入调查问题,例如渔业工业化带来的冲击,以及「一网打尽」式的捕获方式对许多濒临灭绝物种的危害。我们调查后发现,优良管理的淡水养殖渔场才是鲑鱼的最佳供应来源。

从 Patagonia Provision 可以看到供应链的故事,虽然消费者总认为不相干;但你如果看到「有机」标籤,却不好奇是什幺样的有机方式,那你永远不会明白自己在吃什幺。

你觉得「试验」和「创新」的关联为何?

我认为他们是紧密联繫的,若没有深入探讨一个问题或议题,不太可能从根本上创新,所以必须坚持下去且直探到底— Patagonia 就是具备这种哲学素养的企业,所有生产和设计组的同仁,都必须问更深入的问题。这个世界需要更多人追根究柢,所居的星球才可能永续下去。

文章出处:社企流

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